.svg)
Ajankohtaista tietoa koronan aiheuttamasta tilanteesta löydät täältä.
Puhelinasiakaspalvelun aukiolo muuttuu toistaiseksi - enemmän asiakasneuvojia ruuhka-aikoihin
Nordean yritysasiakkaita palveleva Nordea Business Centre palvelee maanantaista 30.3.2020 lähtien arkisin klo 8-20. Viikonloppuisin yrityspuheluihin vastaa Tallinnan 24/7 yksikkö klo 9-17 välisenä aikana. Muutos on voimassa toistaiseksi. Myös henkilöasiakkaiden asiakaspalvelun aukioloajoissa on muutoksia. Lue lisää täältä.
Hyvä yritysasiakkaamme,
Viranomaisvaatimusten ja luotettavan asiakaspalvelumme tähden on välttämätöntä, että meillä on asiakkaistamme ajantasaiset tunniste- eli Know Your Customer (”KYC”) -tiedot. Tästä johtuen olemme lähestyneet ja tulemme lähestymään joitain asiakkaitamme kirjeellä, jossa kehotetaan suorittamaan omatoiminen tietojen päivitys verkkosivustomme kautta. Pyydämme kirjeen saaneita asiakkaitamme viipymättä toimimaan kirjeessä kuvatun ohjeistuksen mukaisesti. Ajantasaisten tunnistetietojen puuttuessa emme voi tarjota asiakkaalle mitään pankkipalveluita.
