Peruutus ja palautus
Voit peruuttaa SEPA-suoraveloituspyynnön ennen eräpäivää ottamalla yhteyttä omaan Nordean konttoriisi.
Maksun palautusta voi pyytää kahdeksan (8) viikon kuluessa maksun veloituksesta ottamalla yhteyttä Nordean konttoriin. SEPA-suoraveloituksen palautuspyyntö ei kuitenkaan vapauta maksajaa maksuvelvoitteesta, vaan palautuksen pyytäjän on otettava suoraan yhteyttä laskuttajaan.
Luvattomat veloitukset
Jos epäilet, että on tehty perusteeton SEPA-suoraveloitus (esimerkiksi maksu on veloitettu kahteen kertaan, maksuun ei ole valtuuksia, summa on väärin), sinulla on oikeus pyytää palautusta kolmentoista (13) kuukauden ajan veloituspäivästä. Nordean cash management -neuvojat antavat lisätietoja.