Maksajan SEPA-suoraveloituspalvelu
Laskuttajan SEPA-suoraveloituspalvelu

Peruutus ja palautus

Voit peruuttaa SEPA-suoraveloituspyynnön ennen eräpäivää ottamalla yhteyttä omaan Nordean konttoriisi.

Maksun palautusta voi pyytää kahdeksan (8) viikon kuluessa maksun veloituksesta ottamalla yhteyttä Nordean konttoriin. SEPA-suoraveloituksen palautuspyyntö ei kuitenkaan vapauta maksajaa maksuvelvoitteesta, vaan palautuksen pyytäjän on otettava suoraan yhteyttä laskuttajaan.

Luvattomat veloitukset

Jos epäilet, että on tehty perusteeton SEPA-suoraveloitus (esimerkiksi maksu on veloitettu kahteen kertaan, maksuun ei ole valtuuksia, summa on väärin), sinulla on oikeus pyytää palautusta kolmentoista (13) kuukauden ajan veloituspäivästä. Nordean cash management -neuvojat antavat lisätietoja.

Valtakirja

Tarjotessaan SEPA-perussuoraveloitusta maksutapana laskuttaja antaa sinulle valtakirjan täytettäväksi. Valtakirja annetaan aina laskuttajalle, ei pankille.Kun laskuttaja tarjoaa maksutavaksi SEPA-suoraveloitusta, maksaja saa allekirjoitettavakseen valtakirjan. Allekirjoitettu valtakirja on palautettava laskuttajalle. Kun käytetään yritysten välistä suoraveloitusta, valtakirjan kopio on lähettävä Nordealle tallennettavaksi.

Euroopan maksuneuvostoAvautuu uuteen ikkunaan on määritellyt valtakirjassa vaaditut pakolliset tiedot. Allekirjoittamalla valtakirjan valtuutat laskuttajan veloittamaan maksun yrityksesi tililtä. Valtakirjassa mainitun veloitustilin on oltava sama tili, joka on yhdistetty Nordean palvelusopimukseen, ja sinulla täytyy olla tilin käyttöoikeus.

Laskuttaja ei voi varmistaa, onko valtakirjassa annettu tilinumero oikein tai onko valtakirjan antajalla tilin käyttöoikeus. Valtakirjaan tehtävistä muutoksista on sovittava suoraan laskuttajan kanssa.

Laskuttajan vastuulla on varmistaa, että valtakirja on ajan tasalla. Jos haluat peruuttaa valtakirjan tai muuttaa maksutapaa, sinun tulee ottaa yhteyttä suoraan laskuttajaan ja sopia muutoksista.

Haluatko tietää lisää?

Ota yhteyttä