.svg)
Viime aikoina pankkitunnusten kalasteluyritykset ovat lisääntyneet merkittävästi. Luonnollisella varovaisuudella ja harkinnalla sekä laitteen suojaamisella voi merkittävästi pienentää huijausten uhkaa omalta osaltaan.
Pankkitunnukset (käyttäjätunnus ja salasana) ovat aina henkilökohtaiset eikä niitä tule jakaa kenenkään kanssa. Viranomaiset, pankit tai muutkaan toimijat eivät pyydä pankkitunnuksiasi sähköpostitse, puhelimitse, tekstiviestitse tai missään muussakaan muodossa.
Hyvä muistaa:
- Tarve pankkitunnusten syöttämiseen johonkin palveluun tulee tulla aina asiakkaalta itseltään, ei koskaan kehotuksena toiselta taholta.
- Nordea ei koskaan soita tai lähetä viestiä tiedustellakseen asiakkaidensa henkilökohtaisia pankkitietoja: nämä tiedot pankilla on jo asiakkaista.
- Verkkopalvelujemme turvapäivitykset eivät vaadi toimenpiteitä asiakkailtamme.
- Älä avaa sähköpostin liitteitä tai klikkaa linkkejä, joiden sisältöä et varmuudella tiedä.
- Käytä aina palomuuria ja virustorjuntaohjelmistoa tietokoneellasi.
- Mobiililaitteet tulee pitää myös ajan tasalla käyttöjärjestelmän ja sovellusten osalta.
- Kaikki verkkopankit hyödyntävät salattua selainliikennettä (selaimen osoitekenttä alkaa https://). Siirry verkkopankkiin nordea.fi-sivujen kautta.
- Maksun lisävahvistus on tehty asiakkaidemme turvaksi. Rekisteröi oma puhelinnumerosi verkkopankissa ja teet lisävahvistukset jatkossa kätevämmin.
Jos pankkitunnukset tai luottokorttitiedot ovat joutuneet vääriin käsiin, tulee tapauksesta ilmoittaa välittömästi Nordean Asiakaspalveluun tai sulkupalveluun asiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella 020 333 (24 h/vrk) ja ulkomailta +358 20 333 (24 h/vrk).
Myös kaikki huijausyritykset on hyvä ilmoittaa pankkiin. Keräämme viestejä tutkimustarkoitukseen. Lisätietoja löydät täältä.
