Ota käyttöön Verkkotapaaminen

Oletko

• vaihtamassa asuntoa?
• miettinyt säästämistä?
• suunnitellut unelmasi matkaa tai uutta venettä?
• huolehtinut, että vakuutusasiasi ovat ajantasalla?

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden hoitaa vaativatkin pankkiasiat verkossa. Verkkotapaamisena pankkineuvojan kanssa voit hoitaa lainaneuvottelut, vakuutukset sekä säästämisen ja sijoittamisen asiat vaikka omassa lempituolissasi. 

Palvelemme sinua verkossa arkisin klo 8.00-20.00 ja lauantaisin klo 10-16. Tarvitset vain puhelimen, tietokoneen tai iPadin ja Nordean pankkitunnukset.

Verkkotapaamisessa sinulle näytetään tapaamiseen liittyviä materiaaleja ja laskelmia tietokoneesi näytöllä samalla kun keskustelemme kanssasi pankkiasioistasi puhelimessa.

1. Varaa aika verkkotapaamiseen

• Ajan verkkotapaamiseen voit varata soittamalla Nordea Asiakaspalveluun 0200 3000 (pvm/mpm)
• Saat verkkotapaamisen ajankohdasta vahvistusviestin sekä matkapuhelimeesi että verkkopankkiisi

2. Valmistaudu verkkotapaamiseen

• Kirjaudu verkkopankkiisi
• Tutustu tapaamisen kutsuun ja asialistaan
• iPad/iPhone ja Android laitteet:
  jos et ole vielä päivittänyt uutta mobiilipankkisovellusta, lataa Nordea Mobile omasta sovelluskaupastasi ennen verkkotapaamista.

3. Tapaamisen alkaessa

• Ole valmiiksi kirjautuneena verkkopankkiisi ja pidä puhelin ja pankkitunnukset lähettyvillä
• Soitamme sinulle tapaamisen alkaessa.

4. Liity verkkotapaamiseen

• Liity tapaamiseen napauttamalla tapaamislinkkiä.
• Kirjoita oma nimesi ja liity tapaamiseen.
• Ennen kuin tapaaminen alkaa, neuvoja pyytää sinua tunnistautumaan.
• Voit halutessasi jakaa videoita neuvojan kanssa.

Verkkotapaaminen toimii useimmilla PC- ja Mac -tietokoneilla ja käyttöjärjestelmillä. Internet Explorer 11 -selaimen käyttäjillä täytyy olla Flash Player asennettuna. Voit myös liittyä iPhonen ja Androidin uusimmilla selaimilla tai asentamalla Nordea Mobile sovelluksen.